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POLITICA de GARANTIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS. (CONSUMER PRODUCTS)
 

MEXINET informa a todos los lectores:

LA LICENCIA DE EXPLOTACIÓN Y USO NO SERÁ CEDIDA AL CLIENTE FINAL, SOLO UNA AUTORIZACIÓN DEL USO.

LA GARANTÍA es un derecho del cliente a recibir un producto de calidad, sin fallos, ni errores, ni problemas. Es obligación de una empresa ofrecer producto sin problemas y de tenerlo, el cliente tiene el derecho a reclamar una solución, compensación o remuneración económica por el daño.

 

Aprenda a utilizar la garantia en MEXINET con estos sencillos pasos:

Inicio > Legales > Página Actual

Aplica en defectos de fabrica.

MEXINET respetará la garantia del usuario siempre y cuando el producto sea entregado antes de 7 dias hábiles de su entrega, se revise y se dictamine que existe un error de fábrica. El cliente podrá recibir un reemplazo o un reembolso.

Productos FÍSICOS

Las garantias de devolución o reemplazo solamente aplican para productos físicos como tazas, playeras, electrónicos o demás productos que usted adquiera en TIENDA MEXINET (de este sitio web) o de la app de PROCET o MEXINET.

VÁLIDA ANTES DE 7 DIAS HÁBILES.

Se hará virtud de su garantia, si el reclamo es antes de 7 dias posteriores a recibir el producto en su domicilio. 

DEBE CONTACTAR por medios oficiales sobre el problema.

PROTECT SERVICES

MEXINET EN LOS servicios que ofrece, el cliente tiene garantia en reclamar si el servicio no le es suministrado conforme al acuerdo o hay problemas en este. Aquí se reporta y solamente se aplica un reembolso y cancelación inmediata del servicio.

En que casos no aplicará.

Si el daño ha sido ocasionado por el uso imprudente o incorrecto del usuario, conforme a los manuales de uso del producto.

SI HA SUPERADO LOS 7 DIAS HÁBILES.

Si no acude la persona la cual compró el producto.

Si el dia de la apelación no muestra documento oficial que acredite su persona, ni ticket de compra.

SERVICIOS: Si el error ha sido provocado por el usuario, de ser así será cancelado el servicio y no recibirá monetización alguna por su agravio.

Si está fuera del Territorio Nacional.

Si no se contacta por los medios oficiales.

Si no se presenta en la sucursal o lugar acordados.

Objetivo de esta politica

Que el consumidor reciba la atención adecuada en materia de Garantias y Derechos del Consumidor.  Asi como nuestros clientes recibirán esta atención, tambíen lo hacemos para proteger la calidad y servicio de MEXINET, evitar abusos o fraude por parte de "clientes" y ofrecer una mejor experiencia.

 
CRISIS ACTUATION

Inicio >  Crisis Actuation

En caso de crisis debemos actuar así:

Las crisis aplican tanto a perdidas económicas, interéses, público, difusión o desastres naturales. Este plan será aplicado por los principales dirigentes de MEXINET (a excepción del último que debe ser seguido por los supervisores en función).

En crisis de MEXINET

Se tomará un PLAN DE AUSTERIDAD, EN QUE se disminuyen salarios, pagos de acciones, cantidad invertida en subsidiarias y pago en publicidad o gastos de mucha derrama.

Contingencias Naturales

MEXINET en todo momento está preparado para cuando se necesite se envie a la planilla de brigadistas, Equipo de Primeros auxilios, apoyo en terremotos e inundaciones, otros. 

PLAN DE CRISIS EMERGENCY

DE LAS CRISIS INTERNAS

1. Se deberá disminuir al 50% los salarios de TODA LA FLOTA LABORAL (DURANTE EL PERIODO DE CRISIS INTERNA)

2. Los accionistas deberán disminuir sus porcentajes a la mitad.

3.- El dinero invertido en las subsidiarias será congelado

4.- El dinero del Capital de Ahorro deberá ser utilizado para pasar la crisis en un 5% o 10% de lo ahorrado.

5. MEXINET suspenderá todas sus participaciones a eventos, viajes y no realizará NINGÚN GASTO.

6.- MEXINET para atraer a los clientes deberá realizar descuentos del 30% en TODOS SUS PRODUCTOS hasta el fin de la crisis.

7. Todos los colaboradores EXTERNOS no recibirán pago, por ende serán notificados de su SUSPENSIÓN TEMPORAL LABORAL, pasada la crisis comenzará su ciclo de pago.

8.- REDUCIR EL CONSUMO DE LUZ y de PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS.

9.- NO SE REALIZARÁN GRABACIONES FUERA DE LAS INSTALACIONES O QUE REQUIERA USO DE VEHÍCULOS OFICIALES.

10.- SE SUSPENDEN todos los programas que requieran inversión.

11.- Los patrocinios serán reducidos a un 25% de su capacidad total.

DE LOS DECRETOS DE CRISIS

11.-. Solo el PRESIDENTE en compañia del Departamento de Finanzas, Ventas, Vicepresidencia y CEO darán el decreto a toda la comunidad.

12.- SOLO EL PRESIDENTE (SOLO) levantará la crisis cuando se haya superado y los ingresos estén CONSOLIDADOS.

13.- SE DECRETA CRISIS INTENSIVA SI LOS INGRESOS TOTALES LLEGARAN A TENER DE $5,000 E INFERIORES, CRISIS TEMPORAL DE $10,000 PARA ABAJO Y CRISIS SEMANAL DE $15,000 PARA ABAJO.

14.- La instrucción es clara, PAGOS DE SALARIOS REDUCIDOS AL 50%.

15.- El área de Comunicación Social deberá notificar a todo el personal laboral de FORMA CONFIDENCIAL.

16.- SE PODRÁ DECRETAR SUSPENSIÓN DE LABORES DE SER NECESARIO (no aplica para los accionistas).

17.- SE COLOCARÁ EL DOBLE DE PUBLICIDAD PARA RECUPERAR DE FORMA MÁS RÁPIDA LOS INGRESOS SEGUROS.

DE LOS INGRESOS SEGUROS

18.- EL INGRESO SEGURO se considera entre las cifras de $20,000 a $50,000 mensuales. Debido a la distribución económica sobrará muy poco dinero al mes, pero esto es seguro al existir un ahorro.

19.- El Ingreso estable es de los $50,000 a $100,000 mensuales, al destinarse a las diferentes áreas queda dinero seguro.

ESPEREMOS NUNCA LLEGAR A ESTAS MEDIDAS EXTREMAS DE CRISIS.

DE CONTINGENCIAS NATURALES

20.- MEXINET comisionará una delegación de brigadistas para que participen en socorro de las personas.

21.- MEXINET destinará un 10% de los ingresos netos para invertir en la brigada (disminuyendo el 50% de los accionistas y de Ahorro de Capitales).

22.- Deberá designarse un equipo en la brigada que se conformará de:

1.- UN JEFE DE EQUIPO

2.- UN SUPERVISOR

3.- UN AGENTE DE COMUNICACIÓN SOCIAL

4.- UN REPORTERO

5.- UN CAMARÓGRAFO

6.- 10 BRIGADISTAS ACTIVOS

7.- 3 BRIGADISTAS DE RESERVA.

8.- 1 PARAMÉDICO

23- MEXINET utilizará todos los vehículos oficiales disponibles para transportar a los brigadistas, se deberá proporcionar alimento a los representantes y se invertirá un 20% extra de FUNDACIÓN MEXINET (EL DEL MES Y DEL PRÓXIMO MES) para comprar alimentos a donar a los afectados, equipos de estos.

24.- MEXINET suspenderá sus fondos para FUNDACIÓN MEXINET durante 2 meses, pasado el tiempo se normalizará el presupuesto.

25.- A los brigadistas deberá recibir ceremonias, condecoraciones y reconocimientos por su labor, así como un incentivo económico de $3000 por persona. (serán pagados de 3 personas por mes)..

ATENTAMENTE

KEVIN JAIR GODÍNEZ M.

PRESIDENTE DE MEXINET